Expédition

Chaque pièce est fabriquée sur commande une fois votre achat effectué.

Une fois votre paiement reçu, veuillez prévoir jusqu'à deux semaines pour l'expédition de votre commande. Si vous souhaitez recevoir votre commande plus rapidement, vous pouvez ajouter l'option de production express à votre panier ; votre commande sera ainsi traitée en priorité !

Une fois votre commande expédiée par la poste, nous n'avons aucun contrôle sur son acheminement ni sur le délai de livraison. Toutes les commandes sont expédiées par Australia Post en tarif forfaitaire standard, sauf si vous choisissez la livraison express lors du paiement.

Chaque produit que nous proposons est fabriqué à la main, contrôlé, emballé et expédié par une seule personne, alors merci de votre patience.

Retours, remboursements et échanges

Toute vente est définitive. Veuillez vous assurer de votre choix, car chaque article étant fabriqué à la main et sur commande, toute annulation est impossible. Aucun remboursement, échange ou annulation ne sera accordé en cas de simple changement d'avis.

Avallore décline toute responsabilité en cas de colis manquant, perdu ou volé. Aucun remboursement ni remplacement ne sera accordé pour les colis perdus pendant le transport ou marqués comme livrés. De même, aucun remboursement ne sera accordé pour les colis arrivant plus tard que prévu en raison de retards du service postal.

Tous nos produits bénéficient d'une garantie à vie pour les réparations. Nous réparons avec plaisir tout produit endommagé, comme les fermoirs ou anneaux cassés, quelle que soit la date d'achat. Nous procédons également à l'ajustement de la taille gratuitement si nécessaire.

Commandes internationales

Les commandes expédiées hors d'Australie peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais perçus par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Si votre colis nous est retourné, le destinataire devra s'acquitter à nouveau des frais de port s'il souhaite recevoir sa commande une nouvelle fois. Aucun remboursement ne sera effectué si le destinataire refuse le colis et que celui-ci nous est retourné.

Contact

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